Politique de confidentialité

Introduction

La Société ETNIK WINES SARL attache une grande importance au respect de la vie privée et prend toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la protection des données personnelles qui sont collectées lorsqu’un visiteur se rend sur le site et de garantir leurs droits et libertés.ETNIK WINES SARL, immatriculée au RCS d’Arras sous le numéro 82971337900016 est responsable du traitement des données personnelles des visiteurs de son site web. Sa priorité est de n’utiliser ces données que pour optimiser les expériences de navigation et d’achat de ses visiteurs.

Traitement des données

Etnik Wines SARL collecte les données pendant : Vous naviguez le site web de indigo-cave.com: horaires des connexions, historique de navigation, matériel et navigateur utilisés, informations démographiques, l’adresse IP Vous créez un compte sur le site : civilité, nom, prénom, date de naissance, email, adresse postale de livraison et de facturation, mot de passe et identifiant unique d’utilisateurVous placez un produit dans votre panier d’achat : préférences produit, code postal, pays, Vous achetez un produit: Dates, produits et quantités commandées, Vous recevez des mails promotionnels/newsletters : vos adresses emails et vos ouvertures d’emails Lorsque vous nous contactez par téléphone ou mail : adresses emails, nom, prénom, adresse postale, raison socialeDans la plupart des cas nous demandons votre consentement pour exécuter ces collectes.

Destinataires des données collectées

La société ETNIK WINES SARL s’engage à ne jamais vendre ou louer les données ni d’en céder des accès sans le consentement préalable de l’utilisateur (obligation légale, lutte contre la fraude, exercice des droits de la défense…etc).L’accès à la base de données est limité aux employés de la société ETNIK WINES SARL, habilités en raison de leur mission et engagés à respecter notre politique de confidentialité.ETNIK WINES ne partage ces informations qu’avec:

• les partenaires indispensables pour la réalisation de prestation de services et pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité;
• les services chargés du contrôle pour le compte de la Société ETNIK WINES SARL (expertise comptable, commissaires aux compte…), les autorités administratives et judiciaires (URSSAF, impôts, Délégué à la Protection des Données CNIL,…)

Duré de conservation

Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les traitements énumérés précédemment sauf si vous sollicitez leur effacement ou leur modification. ETNIK WINES SARL procède, de son propre compte, à l’effacement des données à caractère personnel des personnes concernées 4 ans après le consentement de la personne.

Sécurité

Pendant toute la période de conservation de vos données, nous mettons en place tous les moyens organisationnels, juridiques, logiciels et techniques, aptes à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, de manière à empêcher leur effacement, endommagement ou accès par des tiers non autorisés.

Droit des utilisateurs

La Société Etnik WInes SARL s’engage dans le cadre de traitements de données à caractère personnel, à respecter les obligations mises à la charge de tout Responsable de traitement de telles données par la loi du 6 janvier 1978, telle que modifiée et Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles 2016/679 du 4 mai 2016.Les personnes dont les données personnelles sont collectées disposent du droit de demander au responsable du traitement l’accès à leurs données à caractère personnel, la rectification ou l’effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement, ou du droit de s’opposer au traitement et du droit à la portabilité des données;Par ailleurs, lorsque les données sont collectées au regard du seul consentement de l’Utilisateur, ce dernier dispose du droit de retirer son consentement à tout moment ; ce retrait ne rend pas illicite les traitements effectués préalablement à cette demande.Les utilisateurs peuvent exercer ces droits auprès de la Société ETNIK WINES SARL en envoyant un courrier à l’adresse du siège 7 Rue Théophile Gautier, 62000 Arras, FRANCE en bas de page ou par email à l’adresse info@indigo-cave.com Ils peuvent également prendre contact avec le Responsable de traitement au sujet de toutes les questions relatives au traitement de leurs données et à l’exercice des droits que leur confère le présent règlement.La personne concernée dispose enfin de la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Conformément à la délibération de la CNIL n° 2013-378 du 5 décembre 2013, la Société ETNIK WINES informe, par ailleurs, les utilisateurs que des cookies enregistrent certaines informations qui servent à générer des statistiques d’audience du Site. Ils ne sont aucunement utilisés à des fins commerciales. Le cookie est un fichier texte déposé sur le disque dur de votre ordinateur, votre tablette ou mobile lorsque vous vous rendez sur un site web. Il a pour intérêt de faciliter votre navigation, de vous proposer des services personnalisés en collectant des informations au gré de vos consultations de sites et ce, pendant la durée de validité du cookie. Le paramétrage des cookies se gère dans votre navigateur Internet. Vous disposez du choix d’activer ou non ces cookies sur votre ordinateur (voir plus loin).

– Internet Explorer:

1. Dans Internet Explorer, sélectionnez le bouton Outils, puis Options Internet.
2. Sélectionnez l’onglet Confidentialité, puis sous Paramètres, déplacez le curseur vers le haut pour bloquer tous les cookies ou vers le bas pour autoriser tous les cookies, puis cliquez sur OK.

– Safari:

1. Accéder aux Préférences de Safari:
   • Ouvrez Safari.
   • Cliquez sur Safari dans la barre des menus.
   • Sélectionnez Préférences…
2. Sélectionner l’onglet Confidentialité
3. Supprimer les cookies * Cliquez sur Supprimer toutes les données de sites web… dans le champ Cookies et autres données de sites web.
4. Confirmer la suppression * Cliquez sur Supprimer pour confirmer. * Relancez Safari.

– Chrome:

1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome
2. Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur Plus puis Paramètres.
3. En bas, cliquez sur Paramètres avancés.
4. Dans la section “Confidentialité et sécurité”, cliquez sur Paramètres du contenu.
5. Cliquez sur Cookies.
6. Activez ou désactivez Autoriser les sites à enregistrer/lire les données des cookies.

– Firefox:

1. Cliquez sur le bouton de Menu et sélectionnez Options.
2. Sélectionnez le panneau Vie privée et sécurité et rendez-vous à la section Historique.
3. Dans le menu déroulant à côté de Règles de conservation choisissez Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique.
4. Cochez la case Accepter les cookies pour activer les cookies, ou décochez-la pour les désactiver.
5. Choisissez combien de temps les cookies peuvent être conservés
6. Fermez la page about : préférences. Toutes les modifications que vous avez apportées seront automatiquement enregistrées.

Partage des données

ETNIK WINES SARL partage ces données avec les transports pour le bon acheminement de vos commandes. Ces partenaires se sont, de plus, engagés contractuellement au respect de la confidentialité de vos données. Nous ne partageons ces informations qu’avec les partenaires suivants :

• Google Adwords (Voir leur Charte de protection des données personnelles : Règles de confidentialité – Règles de confidentialité et conditions d’utilisation)
• Google Analytics (Voir leur Charte de protection des données personnelles Règles de confidentialité – Règles de confidentialité et conditions d’utilisation)
• Colissimo (Voir leur Charte de protection des données personnelles ici : Données personnelles)
• Stripe (Voir leur Charte de protection des données personnelles ici : Règlement général sur la protection des données (RGPD))

Contact

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant la présente Politique de confidentialité, vous pouvez contacter la Société par écrit à l’adresse suivante 7 RUE THEOPHILE GAUTIER 62000 ARRAS FRANCE ou à l’adresse mail suivant: info@indio-cave.com.